Politique de confidentialité

Chez Les Petits Bonheurs de Léna, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

Lorsque vous utilisez notre boutique ou passez une commande, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment votre nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ainsi que les informations nécessaires au traitement de votre commande.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données peuvent notamment être utilisées pour :

  • traiter et préparer vos commandes ;
  • assurer la livraison ;
  • vous contacter concernant votre commande ;
  • assurer le service après-vente ;
  • respecter nos obligations légales et comptables ;
  • vous envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti.

Les traitements nécessaires à la gestion d'une commande reposent notamment sur l'exécution du contrat, tandis que certains traitements peuvent reposer sur une obligation légale ou sur votre consentement, selon leur finalité.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues ni louées.

Elles peuvent toutefois être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique et à l'exécution de votre commande, notamment aux prestataires de paiement, services de livraison et prestataires techniques de la boutique, dans la limite de ce qui est nécessaire.

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi que pendant les durées nécessaires au respect de nos obligations légales, comptables et fiscales.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon les conditions prévues par la réglementation, exercer notamment vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

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Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

🤍 Notre engagement

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger les informations personnelles que vous nous confiez.

Notre objectif est de vous offrir un service de qualité dans un climat de confiance et de transparence.

Merci pour votre confiance et votre soutien envers Les Petits Bonheurs de Léna.